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网络办公自动化OA系统是为适应现代无纸化及网络化办公的趋势，更好地服务于现代办公操作于Internet网络开发的一套广泛应用于各行业企事业单位的办公自动化系统。该系统提供了日常办公的各项功能及相关信息，大大提高了办公效率，节约了管理成本，并减轻了办公人员的工作负担。
网络办公自动化OA系统将企事业、政府的OA系统移植到互联网上,是真正意义上的WEB应用。这是一种全新概念的现代化办公自动化系统，涵盖了从文档、编辑、管理、传递等传统的办公自动化内容，以及管理信息系统、多媒体档案管理系统等；同时增加了审批流程、状态跟踪、远程移动办公、远程分布等全新的概念；提取各类信息、为领导的决策提供强有力的支持。同时支持单机、局域网、广域网等多种网络模型。为各类企事业单位提供从个人到组织机构、到整个行业的完整的办公业务解决方案。 |
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管理信息系统(MIS，Management Information
System)，是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传送、储存、维护和使用的系统，能够实测企业的各种运行情况，并利用过去的历史数据预测未来，从企业全局的角度出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。这里给出的定义强调了管理信息系统的功能和性质，也强调了管理信息系统中的计算机对企业管理而言只是一种工具。 |
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数据挖掘(Data
Mining)，指的是从大量、部分、模糊、随机的实际应用数据中，提取隐含其中、人们事先不知道、但又有用的信息，同时用能被人理解的模式进行高级处理的过程。
易得联合商务数据中心将互联网上几乎所有的、具备一定公信度的动态网站进行实时、连续地采集，汇集了互联网上几乎全部公信信息的最新内容，这成为基础信息库。通过智能分析技术，将这些内容进行过滤、排重、去杂、分析、整理和归类，成为独有的有效信息全库，这些信息最终传达给不同的用户，作为企业决策有力的支持。
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决策支持系统(DSS)是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。
例：有一制造厂为决定它的生产规模和合适的库存量，建立一个决策支持系统。
模型库：由生产计划、库存模拟模型 (如预测、库存控制模型)等组成。
数据库中存有历年销售量、资金流动情况、成本等原始数据。
决策者通过计算机终端屏幕，根据DSS提供最佳订货量和重新订货时间，以及相应的生产成本、库存成本等信息，进行
"如果……将会怎样?" 的询问，对所提方案进行灵敏度分析，或者以新的参数进行模拟而得到一个新的方案。
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